Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Marina Medical Argentina, con domicilio en la República Argentina y sitio web marinamedical.com.ar.

Ante cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: hello@marinamedical.com.ar

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, número de matrícula profesional (cuando corresponda)
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión
• Datos de transacción: historial de pedidos, método de pago (sin almacenar datos sensibles de tarjeta)
• Datos de comunicación: consultas enviadas a través de formularios de contacto o correo electrónico

Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Gestionar y procesar pedidos y transacciones comerciales
• Brindar soporte y atención al cliente
• Enviar comunicaciones comerciales y actualizaciones de productos (con consentimiento)
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias vigentes en Argentina
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• Ejecución contractual: necesario para procesar pedidos y prestar servicios solicitados
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing, el cual puede retirarse en cualquier momento
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la prevención de fraudes
• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales, aduaneras y regulatorias argentinas

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: plataformas de pago, logística y envíos, servicios de hosting (Shopify Inc.)
• Marina Medical (casa matriz): para la gestión de garantías, reparaciones y soporte técnico
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial

Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.

Al utilizar la plataforma Shopify, sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina (principalmente en Estados Unidos y Canadá). Shopify Inc. cumple con estándares internacionales de seguridad y privacidad (SOC 2, PCI DSS).

Esta transferencia se realiza en conformidad con el artículo 12 de la Ley N° 25.326, garantizando niveles adecuados de protección.

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables.

• Datos de clientes activos: durante la relación comercial y hasta 5 años después de la última transacción
• Datos de navegación: hasta 24 meses
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio web
• Acceso restringido a datos personales por personal autorizado
• Procesamiento de pagos a través de pasarelas certificadas PCI DSS
• Revisiones periódicas de seguridad

En cumplimiento del artículo 21 de la Ley N° 25.326, la base de datos de clientes de Marina Medical Argentina se encuentra registrada ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Conforme a la Ley N° 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tenemos almacenados
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Confidencialidad: exigir el tratamiento confidencial de sus datos
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a hello@marinamedical.com.ar con el asunto "Protección de Datos Personales". Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la AAIP en www.argentina.gob.ar/aaip.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, sesión)
• Cookies analíticas: para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (Google Analytics)
• Cookies de marketing: para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Marina Medical Argentina está comprometida con brindar una experiencia web accesible para todos los usuarios, incluyendo personas con discapacidad. Si tiene dificultades para acceder a alguna parte de nuestro sitio, contáctenos en hello@marinamedical.com.ar.

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos sitios externos. Recomendamos revisar sus políticas de forma independiente antes de proporcionar datos personales.

Nuestros servicios están destinados a profesionales de la salud y no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos revisarla con regularidad.